1. Я не беру клиентов, сколько бы они не заплатили, когда вижу, что:

• мы друг другу не подходим по каким-либо объективным или субъективным причинам;
• я не могу им помочь;
• они могут принести гораздо больше проблем, чем я допускаю;
• они требуют доступа ко мне в любое время суток по всем возможным и невозможным средствам связи;
• если за этим проектом (или человеком) стоят возможные проблемы с законом или с моими внутренними правилами;
• если этот конкретный проект мне не интересен.

2. Я всегда стараюсь дать клиенту больше, чем обещаю, предвосхищая ожидания.

3. Я не беру на себя ответственность за внедрение моих рекомендаций.

• Я не берусь за проект, если вижу, что придется долго и сильно мотивировать клиента внедрять то, что я ему рекомендую сделать. Схема проста: мы работаем над бизнесом совместно, поэтому если вы не выполняете рекомендаций - это ваша ответственность.

4. Я не торгуюсь.

• Попытки устроить из бизнеса базар оборачиваются увеличением ценника и/или путевкой в пешую прогулку c сексуальным направлением в один конец.
• Только предоплата (детали могут быть оговорены индивидуально)

5. Я не рекомендую никого, в ком не уверена на 100%.

• Моя репутация дороже любых денег.

6. Я работаю честно и открыто.

• Я не работаю с Вашими конкурентами одновременно работая с Вами. 
• Если Ваш конкурент предложит работу с ним на более выгодных условиях, Вы первым узнаете об этом.

7. И, главное, я не могу сделать Вас успешным. Я только могу помочь Вам стать успешным быстрее.

С уважением,
Милана Кайзен

PS: Свобода выбора и никакой гибкости в правилах